Comment rédiger les questions post-test ?
Vous avez déjà rédigé vos scénarios de tests utilisteur ? Les questions post-test vous permettent de compléter les retours des utilisateurs avec 1 à 5 questions ouvertes ou fermées.
Celles-ci peuvent vous permettre de remplir les objectifs suivants :
- Recueillir des informations complémentaires concernant les utilisateurs.
Exemples de questions | Exemples de réponses |
À quelle fréquence prenez-vous l'avion ? | 1. Une fois par mois 2. Une fois par trimestre 3. Moins d'une fois par trimestre |
Envisagez-vous de changer votre véhicule dans les 6 prochains mois ? | 1. Oui 2. Non |
- Poser une question fermée sur un aspect spécifique.
Exemples de questions | Exemples de réponses |
Comment évaluez-vous la simplicité du site que vous venez de tester ? | 1. Très simple 2. Simple 3. Pas assez simple 4. Pas simple du tout |
Vous sentez-vous en sécurité sur l'application mobile testée ? | 1. Tout à fait 2. Un peu 3. Pas assez 4. Pas du tout |
- Poser une question sur une idée qui n'a pas encore été développée.
Exemples de questions | Exemples de réponses |
Choisissez le futur nom de l'application : | 1. Fresh 2. Produits frais 3. Fresca 4. 100% Fresh |
Selon vous, le prochain service à développer est : | 1. Messagerie dans l'application 2. Géolocalisation des profils 3. Paiement en ligne 4. Livraison express |
- Poser une question ouverte générale.
Exemples de questions | Exemples de réponses |
Quelle est votre fonctionnalité préférée ? | [Champ libre] |
Si il y avait un seul aspect à modifier, lequel ce serait ? | [Champ libre] |
