Comment choisir le bon nombre d'utilisateurs pour un test ?

par Grégoire Devoucoux du Buysson

Nous vous recommandons pour chaque test la taille d'échantillon la plus adaptée, de 5 à 50 utilisateurs.

Afin de choisir le bon nombre d'utilisateurs pour votre échantillon, nous vous recommandons de prendre en compte les paramètres suivants : 

  • L'effort de test doit être proportionnel au risque que vous prenez. Plus le risque est important (ex : modification du tunnel d'achat sur un site qui à plusieurs milliers de visiteurs par mois), plus la taille d'échantillon doit être importante. 
  • Plus le niveau de ciblage de l'échantillon est élevé (ex : Responsables financiers de grandes entreprises), moins l'échantillon a besoin d'être important pour obtenir des résultats fiables) 
  • Le nombre de testeurs standard pour obtenir des résultats fiables lors d'un test avec un niveau de ciblage simple est 30 utilisateurs. Plus d'infos sur la recherche concernant les tailles d'échantillon.
  • Plus on augmente le nombre de testeurs dans l'échantillon, moins l'intervalle de confiance se réduit. (cf graphique ci-dessous)

Choix de l'échantillon selon l'intervalle de confiance

Ci-dessous des recommandations de nombre d'utilisateurs selon le niveau de ciblage :

Simples
Exemples : âge, sexe, famille d’OS
Avancés
Exemples : marque de voiture, profession
Sur mesure
Exemple : cibles BtoB
30 utilisateurs15 utilisateurs5 utilisateurs



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